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A reflexão da Fly' Spirit traduz-se na escolha de um estilo de vida mais saudável e activo.
Reconhecendo a oportunidade para a criação de serviços de aluguer de veículos de duas rodas, procurando respeitar o que a natureza nos oferece, escolhemos viajar de forma sustentável, promovendo hábitos saudáveis; para tal disponibilizamos o aluguer de Bicicletas e Bicicletas Eléctricas.
Reservas e Taxas
Poderá efectuar uma reserva através do nosso website www.butterflyspirit.pt, por contacto telefónico ligando para o (+351 964 569 971); enviando um e-mail com as características do pedido para o info@butterflyspirit.pt, ou presencialmente em loja.
Ao efectuar a sua reserva online ou in-store, poderá ser apresentada uma taxa de reserva representando 20% do valor total da facturação em questão.
Caução
Para os casos aplicáveis, a caução é retida no início do aluguer.
Os valores das cauções variam consoante os modelos a alugar.
Poderá visualizar o valor da caução no nosso website www.butterflyspirit.pt, na descrição referente ao item que desejar selecionar.
Cancelamentos
A politica de cancelamento da empresa permite que as reservas sejam canceladas sem nenhum custo adicional, até um período de 3 dias antes da data de inicio do aluguer, em situações de alugueres singulares.
Alugueres de Grupo requerem que a notificação seja recebida pela Butterfly Spirit 7 dias antes do inicío previsto do aluguer.
A notificação do cancelamento terá de ser emitida por escrito para o e-mail info@butterflyspirit.pt.
Caso a notificação não seja entregue atempadamente a Butterfly Spirit ficará com 20% da facturação total, paga com a reserva.
Quando a notificação segue as condições estabelecidas na política de cancelamento, o valor da reserva será devolvido, obtendo o cliente o reembolso da mesma.
Bicicletas
O período minimo de aluguer é de meio dia (4 horas). Caso haja disponibilidade de frota poder-se-ão acordar, em loja, alugueres com a duração de 2 horas.
Para alugueres de bicicletas eléctricas superiores a 1 dia, a BUTTERFLY SPIRIT fornece aos clientes carregadores para carrgamento das baterias.
Prolongamento de Aluguer
O tempo de aluguer poderá ser prolongado. Para tal deverá contactar a BUTTERFLY SPIRIT, pelo menos, 1 hora antes do horário de entrega estabelecido no contracto.
O prolongamento do aluguer pode ser recusado dependendo da disponibilidade da frota.
Atrasos
Em casos de atraso a BUTTERFLY SPIRIT reserva-se ao direito de cobrar uma taxa de 10 euros, por cada hora de atraso.
Qual é a autonomia das baterias?
As bicicletas eléctricas dispõem de uma autonomia de cerca de 80 a 100 Km entre carregamentos (a autonomia varia consoante o peso do condutor, o tipo de condução e as condições atmosféricas).
Qual o tempo de carga médio das baterias?
O tempo médio de carregamento, para carga completa, é de 4 horas.
Acidentes ou Avarias
Em caso de avaria ou acidente o CLIENTE deve informar de imediato a BUTTERFLY SPIRIT por telefone
+(351) 258 723 255 ou, fora das horas de expediente, a ASSISTÊNCIA EM VIAGEM +(351)213 102 450.
Alerte as autoridades caso necessário.
Furos
A BUTTERFLY SPIRIT não se responsabiliza por eventuais furos que possam vir a acontecer durante o periodo de aluguer. A reparação dos mesmos ficará sempre a cargo do cliente.
Os condutores devem ter conhecimento sobre a lei do código da estrada.
É permitida a saída das bicicletas para território Espanhol, tendo o condutor sempre de cumprir com as regras do código da estrada em ambos os territórios.
Capacetes
A BUTTERFLY SPIRIT recomenda sempre o uso de capacete.
O preço dos alugueres já inclui a disponibilização de 1 capacete.
Test Drive
Os clientes podem testar os nossos produtos antes do aluguer, segundo o tracecto delineado pelo representante em loja.